vtiger - Customer Relationship Management

Kundenkontakte zu pflegen und Kontaktdaten zu managen wird immer bedeutender.

Customer Relationship Management

Sofern Software für die professionelle Verwaltung von Kontaktdaten sowie deren Beziehung und der damit verbundenen Informationen, wie Notizen, Terminen und Emails genutzt wird, ist von einem Customer Relationship Management (CRM) die Rede.

vtiger - das Open Source CRM-System

vtiger ist eine freie Software zur Verwaltung von Geschäftskontakten und der damit verbundenen Informationen. Weiterhin bietet das System die Möglichkeit Kundenpotenziale, Angebote und Rechnungen zu verwalten, zu den auch Kunden Zugriff haben können. Eine Lagerhaltung ermöglicht die Pflege der Bestände und eine automatische Wareneingangs- und Warenausgangsverarbeitung. Eine statistische Auswertung läßt die Erfolge von Akquise und Verkäufen messbar werden. Über die Verwaltung von Serviceverträgen haben Sie die Möglichkeit, wiederkehrende Geschäftsbeziehungen dauerhaft und effektiv zu pflegen.

vtiger ist eine Open Source Abspaltung vom CRM-System SugarCRM, dass als kommerzielle Variante ebenfalls weitergeführt wird. Das Ziel von vtiger ist es, dessen Funktionsumfang und den von Salesforce.com abzudecken.

Die aktuelle Entwicklung wird von einer Vielzahl freier Programmierer und einer großen Community unter der Leitung der Firma vtiger mit Sitz in Indien und den USA weitergeführt.

Kontakt zu VCAT

VCAT Consulting GmbH

August-Bebel-Str.26-53

MedienHaus

14482 Potsdam

+49 331 231 831-0

+49 331 231 831-2

Verwandte Themen

Ausgewählte vtiger-Projekte

Kundenmanagement mit vtiger CRM und ERP-Synchronisationsschnittstelle

Die Potsdamer Softwareschmiede VCAT entwickelt für die deister electronic GmbH ein Kundenmanagementsystem auf Basis des Open-Source-CRM vtiger. Ein Highlight ist die Synchronisationsschnittstelle zum vorhandenen Warenwirtschaftssystem des Kunden.

vtiger CRM und ERP-Synchronisation

Die deister electronic GmbH nutzt seit Frühjahr 2016 ein Kundenmanagementsystem auf Basis von vtiger CRM. Das niedersächsische Familienunternehmen ist weltweiter Anbieter für innovative Produkte und Lösungen für Identifikation und Sicherheit für Menschen, Gegenständen und Gebäuden. Die von der VCAT Consulting GmbH aus Potsdam entwickelte Internetanwendung ist mehrsprachig und mit dem unternehmenseigenen Warenwirtschaftssystem über eine ERP-Synchronisationsschnittstelle gekoppelt. Alle Daten werden zentral gespeichert. Mit der Open-Source-Software vtiger als Basis konnte VCAT die anspruchsvolle internetbasierte Datenbankanwendung kostengünstig entwickeln.

Sie wird von Vertriebsmitarbeitern, technischem Support und Buchhaltung genutzt. In Workshops mit den verschiedenen Gruppen analysierte VCAT die Systemanforderungen, erstellte innerhalb eines halben Jahres die Software und unterstützte die Entwicklung der Schulungsunterlagen für die Anwender. Die individuell zugeschnittene IT-Lösung ist auch für große Datenmengen geeignet und erfüllt die besonderen Anforderungen des Auftraggebers an Betriebssicherheit und Datenschutz: Die Produkte von deister electronic werden für das Management von Schlüsseln und Wertgegenständen, für Fahrzeugidentifikation, Zutrittskontrolle sowie für Logistik und Automationstechnik eingesetzt.

Unsere Leistungen im Projekt

  • vtiger

Das Projekt in Bildern

Alle Projekte ansehen
Alle News ansehen 
Alle Auszeichnungen ansehen
Alle Teammitglieder ansehen

Diese Website benutzt Cookies. Wenn Sie die Website weiter nutzen, gehen wir von Ihrem Einverständnis aus.
Mehr Informationen