Customer Relationship Management (CRM)
Kontakte zu pflegen und Kontaktdaten zu managen wird immer bedeutender.
Sofern Software für die professionelle Verwaltung von Kontaktdaten sowie deren Beziehung und der
damit verbundener Informationen, wie Notizen, Terminen und Emails genutzt wird, ist von
Customer Relationship Management (CRM) die Rede.
vtiger
vtiger ist eine freie Software zur Verwaltung von Geschäftskontakten und der damit verbundenen Informationen. Weiterhin bietet das System Kundenpotenziale, Angebote und Rechnungen zu verwalten, zu den auch Kunden Zugriff haben können. Eine statistische Auswertung läßt die Erfolge von Akquise messbar werden.
Referenzen vtiger
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