Customer Relationship Management (CRM)

Kontakte zu pflegen und Kontaktdaten zu managen wird immer bedeutender.

Sofern Software für die professionelle Verwaltung von Kontaktdaten sowie deren Beziehung und der
damit verbundener Informationen, wie Notizen, Terminen und Emails genutzt wird, ist von
Customer Relationship Management (CRM) die Rede.